打ち合わせからアフターサービスまで
庭楽館では、お庭づくりから外構エクステリアと全ての工程を一社完結で施工しております。各工程をお客様の目でご確認いただきながら、ご意見やご要望を取り入れ、事前に打ち合わせたデザイン確認などと合わせて施工を進めてまいります。
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ご予約
打ち合わせ
• 初回は当店にご来店いただきます。
• ご要望やご予算をしっかりお伺いし、プラン作成に向けた内容を確認いたします。
敷地調査
• 初回打ち合わせ後、担当者が現地に伺い、敷地状況や周辺環境を確認します。
プレゼンテーション
• 当店のプレゼンスタジオにて、大型モニターを使った分かりやすいご提案を行います。
• 多くのお客様から「イメージがつかみやすい」とご好評いただいています。
変更 打ち合わせ
• 初回・2回目のプラン提出までは無料です。※プラン提出には2~3週間かかります。
• 2回目のプラン提出時に、当店に工事をお任せいただけるかどうかご判断いただきます。
※プラン2回まで無料の条件は弊社でご依頼頂けなかった場合にアンケートにお応え頂きます。
• 2回目提出時にお決めいただけない場合、以降のプランは有料(5万円)となります。
• 工事をご依頼いただいた場合は、何度でもプラン修正可能です。
契約
• 内容にご納得いただけましたらご契約手続きに進みます。
着工
• 契約後、施工に入ります。
• 状況により2~3か月程度お待ちいただく場合があります。
完成 お引渡し
• 工事完了後、保証書を発行いたします。
アフターサービス
• 工事が終わってからもお客様とのお付き合いは続きます。
• 当店ではアフターサービスに力を入れており、お困りごとはLINEでお気軽にご相談いただけます。
イベント・特典
• お客様限定のイベントやお得な特典を随時ご案内しています。
• お庭を楽しんでいただける催しも企画しておりますので、ぜひご参加ください。
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打ち合わせからアフターサービスまで
まずはスタジオのご予約をお願いします。弊社ではお客様との打ち合わせの時間を大切にしております。お客様のご要望、思いを十分に時間をかけてお聞きし、プランニングいたします。そしてお客さまのご希望、思いなど何なりと言ってください。弊社の施工事例を見ながら、プランのイメージをお聞きします。次に現地にて敷地調査を行います。敷地の大きさ、高さ、近隣状況など詳しく調査いたします。
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敷地調査が終わるとスタジオにて第一回目のプレゼンテーションを行います。お客様のご要望を最新の3D-CAD(立体的な外観図が書けるコンピュータシステム)で静止画、動画を交えてわかりやすくプレゼンします。その場で素材、色、配置の変更が可能です。そしてプラン内容、金額にご納得がいただければ契約書を交わさせていただきます。工事着工の際は、近隣にお住いの方々に配慮のためご挨拶にお伺いします。工事が完成すれば、入念にチェックを行い、問題がなければお引き渡しいたします。ただ、工事が終わればすべてが終わりではありません。ここからがお客様との本当の関係の始まりです。困ったこと、わからない事があれば何なりとお申し付けください。
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ガーデン・エクステリアの事なら庭楽館
下記の電話、Fax、メールよりお気軽にお問い合わせください。
Tel.0120-846-148 Fax.0795-42-1915
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